slide1slide2slide3slide4slide5slide6slide7slide8slide9slide10

Регіональна філія 'Придніпровська залізниця'
АТ 'Укрзалізниця'

Ви знаходитесь на офіційному сайті регіональної філії Придніпровська залізниця АТ "Укрзалізниця".

Залізниця інформує пасажирів про послуги на класних вокзалах Запорізької області 9/9/2013

На території Запорізької дирекції залізничних перевезень функціонують чотири сучасних вокзали 2-3 класу (Пологи, Мелітополь, Бердянськ, Запоріжжя-2), які, крім основної послуги - реалізації квитків, надають чимало інших.

    Зокрема, громадянам тут запропонують:
  • зберігання ручної поклажі в автоматичних та стаціонарних камерах схову, зберігання великогабаритних речей;
  • відкриття на прохання пасажира комірки автоматичної камери схову;
  • зберігання ручної поклажі та великогабаритних речей понад встановлений термін;
  • зважування ручної поклажі пасажира;
  • перенесення носієм одного місця ручної поклажі або багажу із вагона поїзда до місця зупинки міського транспорту в межах привокзальної площі або в приміщення вокзалу, а також у зворотному напрямку; перенесення носієм великогабаритних речей;
  • використання багажного візка;
  • попереднє приймання багажу (вантажобагажу);
  • зберігання прибулого багажу (вантажобагажу) понад встановлений термін;
  • перевірка ваги багажу (вантажобагажу);
  • надання відправникові багажу (вантажобагажу) бірки або бланку-заяви;
  • заповнення бірки, бланку-заяви або нанесення відправницького маркування на багаж (вантажобагаж);
  • повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу (вантажобагажу) по телефону;
  • завантаження та вивантаження багажу (вантажобагажу) на прохання відправника (одержувача) з автомобіля до багажного відділення та навпаки.

Крім того, кожен бажаючий може замовити на вокзалі таксі, дати оголошення по вокзальному радіо, отримати письмову довідку, скористатись залом очікування підвищеної комфортності, тут же підзарядити мобільний телефон, ноутбук чи поставити великогабаритні речі, оселитись у кімнатах відпочинку, користуватись у них праскою, гарячою водою (бойлером) чи телевізором (лише на вокзалі Бердянськ), службовим телефоном та платними туалетами (вокзали станцій Пологи та Мелітополь).

Широкий спектр послуг можна отримати і у сервіс-центрах вокзалів. Серед них: індивідуальне обслуговування пасажира при прийманні заявки та оформленні проїзного документа, надання письмової довідки, користування міським телефоном, замовлення таксі, бронювання місця у готелі міста, у кімнатах відпочинку на вокзалі, передавання факсимільних повідомлень, ксерокопіювання документів.

Також з цих вокзалів можна надіслати повідомлення телефонограмою (телеграмою) начальнику поїзда чи начальнику іншого вокзалу, якщо проїзні документи пасажира залишились в особи, яка його проводжала; телеграмою повідомити начальника станції (вокзалу), на якій пасажир залишився без коштів для проїзду, про оформлення проїзного документа; зняти з поїзда ручну поклажу пасажирів, які відстали від нього.

    Нагадуємо адреси вокзалів Запорізької дирекції залізничних перевезень:
  • Вокзал Бердянськ, Запорізька обл., м. Бердянськ, проспект Пролетарський, 117, міський телефон (06153) 6-12-20, 6-12-06.
  • Вокзал Запоріжжя-2, м. Запоріжжя, вул. Констянтина Великого, 1, міський телефон (061) 720-21-61.
  • Вокзал Мелітополь, Запорізька обл., м. Мелітополь, вул. Фрунзе, 1, міський телефон (06192) 7 - 83- 22.
  • Вокзал Пологи, Запорізька обл., м. Пологи, вул. Привокзальна, 1, міський телефон (06165) 4- 22 – 53.