Алгоритм роботи з повернення коштів на банківську карту пасажирам 8/8/2012
Придніпровська залізниця нагадує пасажирам, які придбали квитки, сплативши за них банківською пластиковою картою, але за певних причин не скористались проїзними документами, алгоритм дій для повернення коштів:
1. Звернутись до спеціальної каси на вокзалі, яка займається поверненням коштів за невикористані проїзні документи.
2. Пред`явити касиру документ, що засвідчує особу. Касир повертає місця в систему, надаючи пасажиру перекреслений квиток та бланк, який підтверджує повернення проїзного документу.
3. Звернутись до відділу вокзалів пасажирської служби Придніпровської залізниці для написання заяви або направити таку заяву самостійно поштою.
4. У заяві вказати прізвище, ім`я та по батькові, місце проживання, контактний номер телефону, назву банку, номер платіжної карти (16 цифр) та причину повернення коштів.
5. Протягом місяця з моменту реєстрації заяви у пасажирській службі кошти будуть повернені на банківську карту, якою пасажир оплачував дані квитки.
Для довідки: відділ вокзалів пасажирської служби знаходиться в управлінні Придніпровської залізниці за адресою: Дніпропетровськ, пр. Карла Маркса, 108, індекс 49600, 4-й поверх, кімната 445. Телефон для довідок: (056)793 05 87.